潛江市人大信(xin)息網 潛江人民政府信(xin)息網 潛江市政協委員會
手 機(ji)
網 站(zhan)
雲 上
潛 江
官 方
微 信(xin)
當(dang)前位置(zhi)︰首頁> > 新(xin)聞 > 網絡監督 >

電影院強(qiang)制續費 12315快速維權
時間︰2020-02-19 13:07:22   來源︰潛江日報    分享到︰

  潛江新(xin)聞網訊 “你(ni)們工(gong)作效率shou)娓gao)!昨天下班之前打電話投訴(su),今(jin)天早上就處理好了(liao)。”8月29日,消費者張先生將一面寫有“快速維權,貼心為民”的錦旗送(song)到市市場監督管(guan)理局12315指揮(hui)中心,感謝該局工(gong)作人員快速高(gao)效為其維權。
 
  8月27日,張先生到市區某電影院看電影,心想前期購買(mai)的電影卡內還剩(sheng)余額28元,再補2元就可(ke)以(yi)看場電影,沒(mei)想到買(mai)票時,卻被hui)霸河 翟備gao)知,必須充值100元才能繼續消費。“明(ming)明(ming)充值2元就可(ke)以(yi)看場電影,為什麼一定要(yao)高(gao)額充值呢?”越想越氣的張先生撥打12315投訴(su)電話,請(qing)求市市場監管(guan)局為其維權。
 
  接(jie)到投訴(su)後,市市場監管(guan)局12315指揮(hui)中心立即將該投訴(su)轉到jie)霸核suo)在轄(xia)區原(yuan)西城(cheng)工(gong)商(shang)所(suo)。原(yuan)西城(cheng)工(gong)商(shang)所(suo)工(gong)作人員迅速與電影院取(qu)得聯(lian)系(xi),發(fa)現(xian)消費者所(suo)述(shu)屬實。根(gen)據《消費者權益保護法》第十(shi)條︰“消費者享有公平(ping)交易的權利。消費者在購買(mai)商(shang)品或者接(jie)受(shou)服(fu)務(wu)時,有權獲得質量(liang)保障(zhang)、價格合(he)理、計量(liang)正確等公平(ping)交易條件,有權拒絕經營者的強(qiang)制ping)灰仔形rdquo;的規(gui)定,該電影院要(yao)求張先生必須高(gao)額充值,否則不讓其使用卡內余額的行為,有強(qiang)制ping)灰字(zi) 印Mtong)時,該電影院he)鄣牡纈翱  ㄉ喜?抻嘍畈還皇鋇氖褂孟岡潁 參叢謔劭ㄊ倍韻顏咦 魷xiang)關(guan)說明(ming)。根(gen)據《消費者權益保護法》第二十(shi)六條第二款︰“經營者不得以(yi)格式條款、通知、聲明(ming)、店堂告(gao)示等方式,作出排(pai)除或者限制消費者權利、減輕(qing)或者免(mian)除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平(ping)、不合(he)理的規(gui)定,不得利用格式條款並借助技術手段強(qiang)制ping)灰rdquo;的規(gui)定,電影院要(yao)求張先生高(gao)額充值的做法于法無據,侵犯了(liao)消費者的知情權和自主選擇權。
 
  最終,在市市場監管(guan)局工(gong)作人員的調解下,電影院同(tong)意張先生下次(ci)消費時可(ke)補足(zu)票價後用卡買(mai)票,張先生對處理結(jie)果表示滿意。(來源︰潛江日報)

相(xiang)關(guan)熱詞搜(sou)索(suo)︰維權 電影院 強(qiang)制

上一篇︰盲道很“忙” 難以(yi)幫“盲”
下一篇︰最後一頁

小編(bian)推薦
  • 盲道很“忙” 難以(yi)幫
  • 生態龍(long)蝦城(cheng)星光大道破(po)
  • 市民盼求龍(long)展館早日開
  • 下水(shui)道經常堵 游園(yuan)傳(chuan)
  • 興隆(long)大道路面坑窪(wa) 部
  • " (gong)當(dang)"響(xiang)不停 潛陽

凡(fan)本網記者署名文(wen)字(zi)、圖片,版權均屬潛江新(xin)聞網所(suo)有。任何媒(mei)體、網站(zhan)或個人,未經本網授權不得轉載、鏈接(jie)、轉貼或以(yi)其他方式復制發(fa)表;

已經由(you)本網授權的媒(mei)體、網站(zhan),在下載使用時必須注(zhu)明(ming) “來源︰潛江新(xin)聞網”,違者本網將依法追究法律責任。

新(xin)聞熱線︰0728-6230933 廣告(gao)熱線︰13997969898 技術服(fu)務(wu)︰15307228811

中共潛江市委宣傳(chuan)部主管(guan) 潛江市網絡新(xin)聞中心主辦  互(hu)聯(lian)網新(xin)聞信(xin)息服(fu)務(wu)許可(ke)證︰42120180014 鄂ICP備12000686號-1

信(xin)息網絡傳(chuan)播視听節目(mu)備案號︰鄂備2011012

潛江新(xin)聞網 版權所(suo)有

疯狂快三 | 下一页